前锋区多措并举提升广播电视公共服务能力

今年以来，前锋区文化广播电视和旅游局将习近平总书记对宣传思想文化工作重要指示精神，贯彻落实到前锋区广播电视公共服务工作的各方面和全过程。扎实推进2023年广播电视省市民生实事，多措并举提升全区广播电视系统公共服务能力，切实增强人民群众的获得感和满意度。

推进广电实事，满足群众需求

今年区文广电旅局协调区财政局、区民政局等部门，投入资金109.48万元（其中区本级投入65.192万元），组织各镇、街道和广电网络公司，推动省市广播电视民生实事落实。一是有序开展“广播电视户户通工程运行维护”工作，实施了对前锋区区级应急广播平台、205个广播村村响和3547户电视户户通等广播电视设施设备和线路进行了维护维修，共维修、更换广播功放机87台、高音喇叭302支、喇叭变压器212个、被复线40145米，切实保障我区广播电视“长期通”“优质通”。二是持续开展“减免城镇低保家庭有线电视收视费”工作，共为2000户城镇低保家庭减免了2023年有线电视收视费，满足困难群体收看更多更好电视节目的生活需求。此外，区文广电旅局还积极协调中国广电省市公司，强化国有企业社会担当，继续为我区脱贫户开通TV60精准免费扶贫节目包（60套节目），巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。

拓宽服务网络，强化技术支持

2023年，我区优化基层广播电视公共服务布局，打造了2处全市广播电视公共服务示范网点，持续推进提标扩面，并利用各服务网点LED屏开展国家宪法日、网络安全和民法典等宣传。区广电网络公司充分发挥网格化和技术力量充分等优势，常态化组织20名广电管家、技术人员和网点营业员，深入全区11个网格开展广播电视运行维护，并在网点、用户设备和小区村落聚集处等地广泛张贴告知广播电视服务热线和网格员联系方式，全年共办理助老卡782张、发展广电5g用户1485户。2023年，全区广电公共服务网点和服务热线共受理群众报修服务3000多次，90%以上故障均现场处理完毕，更换配件和解决主缆故障也在72小时以内完成。区级行业主管部门通过电话回访和入户查看等方式，调查我区群众对广播电视公共服务满意度连续4个季度高于98%。

学习先进经验，开展监督评议

为提升我区广播电视公共服务标准化建设和管理水平，区文广电旅局今年参加了广安市文化广播电视和旅游局组织的赴绵阳市三台县、巴中市恩阳区考察学习，对照两地学习广播电视公共服务的先进做法和宝贵经验，交流探讨融合局台司资源增强广电服务区域发展和群众视听新需求的技能和能力。此外，今年区人大常委会调研了全区广播事业建设发展工作情况，区三届人大常委会第十八次会议听取和审议了区人民政府《关于全区广播事业建设发展工作情况的报告》。下一步区政府将组织有关部门，研究落实区人大常委会关于全区广播事业建设发展工作情况的审议意见措施。