便民服务有“温度”。组织镇便民服务中心窗口工作人员开展业务流程、政策解读等专题培训,严格落实 “政策一口清、流程全掌握、服务一次办” 服务标准,不断提升政务服务质效。今年以来,培训工作人员10人次。组建12支村级便民服务队,为年老、残疾等行动不便群体提供上门帮办代办服务300余次,切实打通服务群众“最后一公里”。
惠民帮扶有“力度”。通过风险线索核查、村组干部摸排走访、群众主动申请等方式,精准锁定困难人群,第一时间落实低保、临时救助等惠民政策。今年以来,走访核查100余人次,新增低保32户47人,切实兜牢民生保障底线。
政策宣传有“广度”。依托微信群、院坝会、发放宣传单等“线上+线下”渠道,宣传各类政策申请条件、材料和流程;同时,深入实施“敲门入户”行动,确保政策宣传全覆盖、无死角。今年以来,组织召开院坝会10余次,入户宣传100余人次,发放宣传资料400余份。(石滓镇 邱巧 审签:甘雨鑫)