邻水县畅通渠道办理首个“开办餐饮店一件事”

“真没想到，开餐馆的所有证照一下就办好了，不用单独跑市场监管、消防等部门，真的太方便了！”

5月16日，罗女士在邻水县政务服务大厅“一件事一次办”综合窗口一次性领取到了“邻水县甘坝乡文秀农家乐”饭店营业执照、食品经营许可证和公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查意见书，这也是邻水县首个通过“开办餐饮店一件事”办理开店的商家。

今年，邻水县积极响应国务院、省、市工作部署，坚持把深化“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的有力抓手，探索“开办餐饮店一件事”集成服务。县行政审批局联合市场监管、消防、综合行政执法、卫健等部门，在梳理办理流程、精简申请材料、系统测试攻坚、模拟线上受理等方面全面发力，从企业实际需求出发，将食品经营许可核发、规范户外招牌设施设置、公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查、食品行业从业人员健康证办理等五项业务进行流程整合，并对流程材料、系统平台、窗口设置等内容进行明确，细化形成“开办餐饮店一件事”办事指南和操作指引，通过流程再造精简材料18项、减少办理环节15个，办理环节压减68.9%，申请材料压减57%，办理时限压减84.6%，跑动次数压减82%以上，实现“开办餐饮店一件事”一次性办结。5月初完成“开办餐饮店一件事”政务系统配置，实现证照申请一窗受理、集成服务、并联审批、一站办结。

同时，发挥“小邻通”服务团矩阵作用，25个镇、11个市场监督管理所500余名“宣传员”全体出动，在县、镇、村进行全覆盖走访宣传，确保有开餐饮店意向的群众能第一时间获取“开办餐饮店一件事”相关政策和信息。有人咨询或办理时，“小邻通”服务专员会为办事群众提供全流程“保姆式”跟踪服务，提供业务咨询、协助准备申请材料、帮办代办等服务。

“畅通线上线下办理渠道，解决群众急难愁盼问题我们一直在行动，‘开办餐饮店一件事’只是我们的‘先手棋’。”邻水县行政审批局相关负责人说。下一步，邻水县将持续聚焦高效办成”一件事”服务，拓展“一件事”服务场景，为企业群众提供流程更简、速度更快、服务更优的政务服务，助力营商环境不断优化。（县行政审批局  谢娥  审签：伍君）