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县国地税提升“一厅通办”效能打造便民办税“快车道”
  发表日期:2018年5月8日  共浏览509 次      字体颜色:    【字体:放大 正常 缩小】 

今年以来,县国地税密切配合,多措并举积极推行“一厅通办”模式,打造便民办税“快车道”,实现“跑一个窗,办两家税”。

加强部门联动,统一组织工作。县国地税局多次召开联席工作会议,共同学习传达“一厅通办”文件精神,成立国地税联合工作组,由主要领导带头抓,分管领导具体抓,纳服部门与各部门联动配合实施,并联合制定“一厅通办”工作方案,明确工作目标、工作内容、工作步骤,保障“一厅通办”工作提速升级。

强化人员配置,保证窗口需求。国地税联合进驻政务服务中心,双方整合资源共设窗口,互派人员,统一窗口标识,统一排队叫号系统,现已设立13个综合业务窗口和9个特色业务窗口。目前,综合业务窗口已实现第三级“一窗一人一机双系统”办理国地税业务,覆盖税务登记、实名信息采集、纳税申报、发票管理等,切实为纳税提供便利,真正让群众“少跑路”。

开展业务培训,优化服务质效。利用午休和下班时间,采取分级分类分批培训方式,定期组织窗口人员以及导税人员进行政策和业务学习,确保每位人员熟练掌握国地税业务;加强税收政策宣传,严格落实办税事项“最多跑一次”清单,切实解决纳税人“多次跑”现象,让纳税人真正享受办税道路“最多跑一次”。

严守各项制度,规范办税服务。严格执行首问责任、限时办结、预约服务、延时服务以及一次性告知等制度,认真落实领导值班制度,建立领导值班台账,开通值班电话,保证纳税人“咨询有人解答、办事有人处理、问题有人解决”,确保办税道路畅通无阻。(县地税局 赖姝娴 审签:兰晓虹)


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